Промо-акции банков редко запоминаются широкой публике: они живут внутри карточных программ и заметны в основном тем, кто эти карты держит. С UniCredit Bank вышло иначе - за несколько лет банк успел разыграть и автомобиль, и поездку в Италию, и футбольный мяч с автографами. В архиве портала таких акций шесть, и по ним неплохо видно, как менялся подход банка к призоловам.
Банк, который разыгрывал призы за покупки по карте
UniCredit Bank попал в поле зрения портала как один из тех банков, что регулярно строили промо вокруг обычного пользования картой. Логика акций всегда была примерно одна: у человека уже есть карта, банк хочет, чтобы он расплачивался ею чаще, и превращает это в розыгрыш. Ничего не нужно было собирать, вырезать и отправлять по почте - достаточно было платить картой в магазинах.
Именно поэтому акции банка всегда стояли особняком в списках призоловов. Здесь нельзя было «зайти с улицы»: участие требовало карты определённого типа, а иногда и конкретного пакета услуг. Зато и конкуренция была заметно ниже, чем в акциях продуктовых брендов, где участвуют все подряд.
Архив портала фиксирует шесть акций банка. Первая датирована 2015 годом, последняя - концом 2018-го. Это не значит, что в жизни банка не было ничего другого, но в нашей базе история выглядит именно так: четырёхлетний отрезок с явным пиком в середине.
Как акции распределились по годам
2015 год в архиве представлен одной акцией. По сути это точка отсчёта: банк попробовал формат, и до следующего появления в списках прошло время. Весь 2016 год в базе пустой - ни одной записи.
Настоящее оживление началось в 2017-м. За этот год портал зафиксировал две акции, и обе крупные, каждая со своим характером. В конце апреля стартовала спортивная история «#СтаньЧемпионом», приуроченная к футбольному сезону. А в середине сентября банк запустил самую громкую свою акцию за всю историю архива - розыгрыш автомобиля Jaguar, который тянулся до конца декабря и по сути закрывал год.
2018-й повторил эту частоту: снова две акции, но уже с другим настроением. В марте появились «Незабываемые выходные в Тоскане» - розыгрыш поездки для держателей премиального пакета. А в конце ноября банк вернулся к денежным призам с акцией «BeMobile 2018». Отдельной строкой в архиве стоит «Новогодний Mobile-спринт» без точной даты старта; по призовой структуре и названию это явно родственник ноябрьской акции, предновогодний заход на ту же тему мобильных платежей.
Что менялось в механиках? Если смотреть на четыре года подряд, видно движение от «просто платите картой» к более активным сценариям. В 2017-м акции строились вокруг трат: совершайте покупки по карте определённой платёжной системы в заданный период и попадайте в розыгрыш. К концу периода банк начал подключать соцсети: в «Новогоднем Mobile-спринте» нужно было сделать репост поста об акции из сообщества банка на свою страницу и отправить ссылку организатору. Для банковского промо это был заметный шаг в сторону обычных потребительских акций, где активность участника значит не меньше, чем сумма его покупок.
По типу механик архив почти однороден: пять акций из шести проходят как конкурс, одна - как викторина. То есть чистой лотереи «зарегистрируй чек и жди» в истории банка почти не было, участнику почти всегда предлагали что-то сделать.
От мяча с автографами до Jaguar
Призовой фонд у банка получился на редкость разнообразным, и это, пожалуй, самое интересное в его истории.
Самый впечатляющий приз разыгрывали в 2017 году в акции «JAGUAR за покупки». Главным призом был автомобиль Jaguar XE R-Sport стоимостью 2 455 000 рублей, к которому прилагалась денежная часть в размере 1 319 769 рублей - стандартная практика для дорогих призов, когда организатор закрывает налог за победителя. Машина была одна, но вместе с ней разыгрывались призы второго уровня: сорок два сертификата на покупки на OZON.ru номиналом 2000 рублей каждый. Условие было простым по формулировке и требовательным по сути: с 15 сентября по 24 декабря 2017 года совершать покупки по карте Visa.
Весенняя акция «#СтаньЧемпионом» того же года устроена совсем иначе. Главных призов было два, и каждый представлял собой подарочную карту известного спортивного бренда номиналом 20 000 рублей. Но запомнилась акция не этим, а еженедельным призом: официальным мячом Лиги чемпионов с автографами футболистов «Ростова» и ЦСКА. Такой мяч не перепродашь как машину, зато для болельщика он стоит дороже любого сертификата, и каждую неделю акции вручался один такой приз.
Год спустя, в марте 2018-го, банк предложил то, что редко встретишь в банковских промо. В акции «Незабываемые выходные в Тоскане» разыгрывались два путешествия на двоих на концерт в театре Тишины в Италии. Чтобы участвовать, нужно было оформить пакет PRIME с премиальной дебетовой картой Mastercard и совершать покупки на суммы от 1000 рублей. Отдельно оговаривалось, что победителем может стать участник с действующей картой и без задолженности - деталь, которая многих призоловов в банковских акциях подводила.
Денежные призы банк тоже не забывал. В «BeMobile 2018» главным призом были 100 000 рублей, и таких призов разыгрывалось четыре. Тот же фонд лежал в основе «Новогоднего Mobile-спринта»: четыре главных приза по 100 000 рублей плюс широкий нижний слой из ста шестидесяти базовых призов по 10 000 рублей. Такая структура работает лучше всего: реальный шанс что-то выиграть есть у сотен участников, а не у единиц.
С кем банк делил акции
Формальных партнёрских брендов в архиве по этим акциям не записано: организатором везде выступал сам банк. Но по призам и условиям хорошо видно, с кем он работал в этих кампаниях.
Прежде всего это платёжные системы. Автомобильная акция 2017 года была привязана к покупкам по карте Visa, а премиальная поездка в Италию - к дебетовой карте Mastercard в составе пакета PRIME. Для призолова разница принципиальная: участвовать могли только держатели карт нужной системы, и это сразу отсекало половину клиентов.
Вторая линия связей - торговые площадки и спорт. Призы второго уровня в «JAGUAR за покупки» выдавались сертификатами на OZON.ru, а спортивная весенняя акция опиралась на футбольную повестку с мячами Лиги чемпионов и автографами игроков «Ростова» и ЦСКА. Наконец, «Незабываемые выходные в Тоскане» строились вокруг конкретного культурного события - концерта в театре Тишины в Италии, то есть банк покупал для победителей не абстрактный тур, а поездку под конкретную дату.
Что в этих акциях любопытнее всего
Первое, что бросается в глаза при взгляде на весь архив разом, - разброс призов. Между мячом с автографами и автомобилем за два с половиной миллиона лежит пропасть, и оба приза принадлежат одному году. Банк явно не держался единой линии, а подбирал призы под повод: весной - футбол, осенью - крупная имиджевая история, зимой - деньги.
Второе - аккуратность формулировок. Условие про действующую карту без задолженности выглядит формальностью, но именно такие пункты решают судьбу выигрыша. В банковских акциях приз может уйти следующему по списку просто потому, что у победителя оказался технический минус на счёте.
Третье - тема мобильных платежей, к которой банк пришёл под конец периода. Название «BeMobile 2018» и родственный ему «Новогодний Mobile-спринт» говорят сами за себя: к 2018 году банку было важнее приучить клиента платить телефоном, чем просто увеличить оборот по пластику. И призы там были уже не предметные, а денежные, с широким нижним уровнем на сто шестьдесят человек.
И последнее наблюдение, скорее для статистики. Шесть акций за четыре года - это немного, особенно на фоне продуктовых брендов, у которых столько акций проходит за один сезон. Зато почти каждая из них была событием со своим лицом, а не очередным розыгрышем годового запаса продукции.